April 9, 2026
Erfolgsgeschichte
Für die Naturheilpraxis Thuns ging es nicht nur um eine neue Website, sondern um eine klarere digitale Positionierung der gesamten Praxis. Ziel war es, die Heilpraktikerin stärker als Person und Marke sichtbar zu machen, die Terminbuchung zu vereinfachen und über Website, Google und gezielte Marketingmaßnahmen kontinuierlich neue Patientenanfragen zu gewinnen.
Im Mittelpunkt stand dabei ein digitaler Auftritt, der der fachlichen Arbeit der Praxis besser gerecht wird: moderner, persönlicher, verständlicher und deutlich stärker auf Vertrauen, Sichtbarkeit und Terminbuchung ausgerichtet.
Die Praxis wurde als Einzelunternehmen geführt und hatte mit einer schwankenden Nachfrage zu kämpfen. Ein kontinuierlicher Strom an Neuanmeldungen blieb aus, wodurch die Auslastung nicht konstant planbar war.
Die bestehende Website war bereits älter, deckte nur die wichtigsten Leistungen ab und wurde noch nicht als aktives Marketing-Tool genutzt. Sie bot zu wenig Möglichkeiten, Vertrauen aufzubauen, die fachliche Breite der Praxis sichtbar zu machen und gezielt neue Kontaktanfragen zu erzeugen.
Auch aus Sicht der Kundin wurde deutlich: Die Website transportierte ihre Botschaft und die Qualität ihrer Arbeit nicht mehr passend genug. Der digitale Auftritt wurde der persönlichen, ganzheitlichen und fachlich breiten Arbeit der Praxis nicht ausreichend gerecht.
Ziel des Projekts war es, mehr Kontaktanfragen über die Website zu generieren, die Terminbuchung zu vereinfachen und die Praxis digital so aufzustellen, dass daraus ein kontinuierlicherer Strom an Neuanmeldungen entsteht.
Darüber hinaus sollte die Website die Arbeit der Heilpraktikerin verständlicher erklären, Patienten besser informieren und die Praxis sichtbarer für relevante Suchanfragen in Chemnitz und Umgebung machen.
Ein weiterer wichtiger Fokus lag auf besserer Planbarkeit: Mehr Sichtbarkeit sollte nicht nur kurzfristig mehr Anfragen bringen, sondern langfristig zu einer stabileren Auslastung und weniger organisatorischem Aufwand im Praxisalltag führen.
Für die Naturheilpraxis Thuns wurde eine komplett neue Website entwickelt, die von Anfang an mobile first gedacht und konsequent für die Nutzung auf dem Smartphone optimiert wurde.
Auch die Seitenstruktur wurde grundlegend neu aufgebaut. Im Mittelpunkt stand dabei, die Heilpraktikerin selbst stärker als Person, Marke und kompetente Ansprechpartnerin sichtbar zu machen. Gleichzeitig wurde das Leistungsspektrum deutlich breiter und klarer dargestellt, damit sowohl die verschiedenen Therapieformen als auch die Behandlungsfelder der Praxis besser gefunden und verstanden werden.
Ein besonderer Fokus lag auf der Patienteninformation. Leistungen, Behandlungsansätze und Abläufe wurden so aufbereitet, dass Interessenten bereits vor der Kontaktaufnahme ein besseres Verständnis für die Arbeit der Praxis bekommen. Dadurch schafft die Website nicht nur Sichtbarkeit, sondern auch Vertrauen und Orientierung.
Ein weiterer wichtiger Bestandteil war die direkte Einbindung der Online-Terminbuchung. Dadurch können Interessenten einfacher und schneller einen Termin buchen, während die Praxis im Alltag deutlich weniger Zeit für manuelle Terminabstimmungen aufwenden muss.
Ergänzend dazu wurde eine unterstützende Google-Ads-Kampagne mit mehreren Anzeigengruppen aufgebaut. Dabei wurden sowohl zentrale Suchbegriffe wie Heilpraktikerin in Chemnitz oder Naturheilpraxis als auch konkrete Beschwerdebilder und Leistungsfelder berücksichtigt, um die Sichtbarkeit der Praxis gezielt zu erweitern.
So entstand nicht nur ein modernerer und vertrauenswürdigerer Auftritt, sondern auch eine deutlich bessere inhaltliche Grundlage für mehr Sichtbarkeit, bessere Rankings und mehr qualifizierte Patientenanfragen.
Bereits wenige Monate nach dem Relaunch und dem Start der begleitenden Marketingmaßnahmen zeigte sich eine deutlich stärkere Resonanz. Besonders ab September 2025 wurde der Effekt sichtbar: Die Zahl der Neuanmeldungen stieg signifikant an, die Auslastung wurde planbarer und die wirtschaftliche Entwicklung der Praxis gewann spürbar an Stabilität.
Im ersten Quartal 2026 lag die Zahl der Neukunden 100 % über dem Vorjahresquartal. Auch der Umsatz entwickelte sich deutlich positiv und lag im gleichen Zeitraum 40 % über dem Vorjahreswert.
Noch deutlicher wird die Entwicklung beim Blick auf die ersten vier Monate des Jahres: Von Januar bis April 2026 wurden rund 167 % mehr Neukunden gewonnen als im gleichen Zeitraum des Vorjahres.
Auch im Verlauf des Jahres 2025 zeigte sich der Effekt der Maßnahmen deutlich. Nach dem Start der sichtbaren Wachstumsphase ab September lag die durchschnittliche monatliche Neukundenzahl rund 181 % höher als in den Monaten davor. Im vierten Quartal 2025 konnten die Neukunden gegenüber dem dritten Quartal sogar um 100 % gesteigert werden.
Parallel dazu entwickelte sich auch der Umsatz positiv: Im vierten Quartal 2025 lag der Umsatz rund 69 % über dem Vorquartal und rund 56 % über dem Durchschnitt der ersten drei Quartale 2025. Im ersten Quartal 2026 konnte dieses höhere Umsatzniveau gehalten werden.
Die Maßnahmen haben damit nicht nur für mehr Sichtbarkeit gesorgt, sondern vor allem für einen messbaren Einfluss auf Neukundengewinnung, Umsatzentwicklung und Planbarkeit der Praxis.
Besonders wertvoll war nicht nur die bessere Sichtbarkeit, sondern auch die Wirkung des neuen Außenauftritts auf potenzielle Patientinnen und Patienten.
Aus Sicht der Kundin transportiert die neue Website ihre Botschaft heute deutlich besser. Der Auftritt wirkt moderner, professioneller und wird ihrer Arbeit gerechter. Die Praxis kann ihre Leistungen verständlicher erklären, Vertrauen aufbauen und Interessenten schon vor dem ersten Termin besser informieren.
Auch die Sichtbarkeit hat sich spürbar verbessert. Durch die neue Struktur, die klareren Inhalte und die begleitenden Marketingmaßnahmen wird die Praxis online besser gefunden und erzielt bessere Rankings bei relevanten Suchanfragen.
Ein weiterer wichtiger Effekt ist die bessere terminliche Planbarkeit. Durch den deutlichen Anstieg der Neukundschaft und die vereinfachte Online-Terminbuchung entstehen kontinuierlichere Anfragen. Gleichzeitig spart die digitale Buchungsmöglichkeit im Praxisalltag viel Zeit, da weniger Termine manuell abgestimmt werden müssen.
Die Website ist damit nicht mehr nur eine digitale Visitenkarte, sondern ein aktives Marketinginstrument: Sie informiert, schafft Vertrauen, vereinfacht die Terminbuchung und unterstützt die Praxis dabei, nachhaltig neue Patientinnen und Patienten zu gewinnen.
Naturheilpraxis Anna Thuns
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